“新型保温炉采用新材料,节能50-60%,炉壁不结渣、免维护”
记者:赵总,威斯尼斯人wns5757听到不少压铸企业反映,你们推出的新型保温炉很受客户欢迎,您能否介绍一下你们的产品,特别是这种最受欢迎的新产品有什么特点?
赵总:威斯尼斯人wns5757公司的主营产品是工业炉,市场定位为中高端。其实工业炉行业的竞争是相当激烈的。随着国家经济格局的变迁,以铸造业为主的市场在江浙等南方地区展开,与此同时也涌现出大量的熔化设备厂商。很长时间以来,南方一些用户只限于购买简单的仅能够满足基本生产的熔化设备,比如焦炭炉和坩埚炉。尽管生产低端熔炼炉产品利润也是很可观的,但是威斯尼斯人wns5757公司一直没有做这些低端产品。那时威斯尼斯人wns5757的主要产品是燃气式熔化炉,已经率先在节能上占居了优势。后来随着终端客户对产品精度要求的提升,以及环保观念和节能要求的提高,客户对炉子的要求也进一步提高。这也正好符合威斯尼斯人wns5757最初的理念:节能、减耗、环保。威斯尼斯人wns5757的设计团队一直以来都是以节能降耗、操作方便实用为出发点的,经过多年的经验积累和质量改善,长久以来威斯尼斯人wns5757的设备都处于国内领先水平。
要说威斯尼斯人wns5757公司称得上“颠覆性革命”的产品,就是现在主推的环保型节能保温炉。威斯尼斯人wns5757在国内率先使用了国际上一种先进的隔热材料,采用了威斯尼斯人wns5757技术团队研发的新工艺,使得这种保温炉具有两大显著优势:
第一是大幅度节能。该炉型节能可以达到传统炉子的50%—60%。根据客户实测结果,500公斤的炉子,每小时只耗7度电,而其他品牌的新炉子耗电11度,原有旧炉子甚至为17-18度。光能耗这一项,一个炉役期5年,就能给企业带来效益20-25万元,十分可观。宁波一家客户,用原来的炉子,每天耗电600-700度,改用这种新型保温炉后耗电仅200多度,一天就节省400-500度,这家企业光用一年节省的电费,就可收回一台保温炉的投资。
第二是炉壁不结渣、免维护、效率高。该炉型的炉衬材料是一种进口的新材料,不粘铝、易清洗,正常使用下几乎可以不用进行清渣操作,不需要专人维护,这样既省去了繁重的强体力劳动,节约了人工成本,又延长了炉子的使用寿命。并且,由于炉子几乎是免维护,就不会造成停工停产,而且铝液质量稳定,铸件成品率自然提高了。可以说,这种新型炉衬材料的应用,不仅是使用材料上一次革命性的改变,更是熔炼设备设计制造和使用观念上的更新和改变。
记者:这两大优势对客户来说真是太重要了。国家多次出台节能减排和节能降耗的政策法规,贵公司产品既帮助客户实现节能减排,又能为企业降低成本,难怪这么受欢迎。
赵总:确实,国家一直倡导节能减排,威斯尼斯人wns5757从很早就立足于这方面的研究。早在多年前威斯尼斯人wns5757公司在香港东源集团及哈尔滨东安集团企业投放燃气熔化保温炉开始,就在不断地对产品进行优化。经过多年的改良,威斯尼斯人wns5757在降低材料消耗及新材料替代上取得了较大进步。而且随着加工设备及人工技术的提高,钢材上减轻了许多,内衬材料上也采用新型替代材料,使威斯尼斯人wns5757的设备从大而重变得精致而细腻小巧,操控性也更加精准。
威斯尼斯人wns5757用新材料、新工艺,在行业推广,实际上让客户获益,最终让整个行业受益,从产品质量,从能耗,从降成本各方面,使威斯尼斯人wns5757的产品具有价格竞争优势,我相信对行业技术更新换代,应该是有很大好处的。目前国内保温炉生产厂家基本还没有采用这种新型材料,但发展下去肯定不止我一家,会有很多企业这样做,从行业技术更新换代这个角度说,我算一个引领者吧。
“威斯尼斯人wns5757把炉子当成家具来做。”
记者:既然你们的保温炉产品优点这么突出,那么,在价格上是否有优势呢?
赵总:目前市场上,工业炉的价格高低相差十分悬殊,国外品牌的价格较贵,质量也相对较好;国产炉子质量良莠不齐,价格五花八门。前些年,因为新建压铸厂数量很多,也就一下子冒出来许多炉子厂。有的人简单地认为,做炉子就是“铁皮包砖头”,没有什么技术含量,但是实际上,劣质炉子不仅增加耗能,而且影响铸件产品质量。所以,我提出“把炉子当成家具来做”。威斯尼斯人wns5757的产品一定要采用新材料、新工艺,一定要与众不同。我相信一个企业的生命力在于技术的不断储备,不断创新,这样企业才能长久,才会发展。
威斯尼斯人wns5757的保温炉,比起国外品牌,有着较大价格优势。比如一款较大的炉子,性能上不输他们,但在价格上能够节省三分之一左右;而小规格的炉子,看似比有些国内产品贵一些,但是,由于节能降低了生产成本,一个炉役期创造的效益远远超过购买炉子的差价。所以,一些客户宁可放弃低价炉子的诱惑,而选择购买威斯尼斯人wns5757的产品。
记者:你们的产品性能如此优越,那么,怎样让潜在客户了解?你们在市场推广上做得如何?
赵总:威斯尼斯人wns5757都知道炉子相比于其它的产品,从设计到投入应用,其周期要长得多。开发新产品,没有把握的事,我绝对不会先去做宣传,威斯尼斯人wns5757一旦要推出一个新的产品,肯定是深思熟虑,反复试验成功的,并有实际案例的。比如一款炉型,做性能试验就做了2年多。所以,威斯尼斯人wns5757的炉子推出去,没失败过,推出一个成功一个。客户使用了觉得好,他们直接就口碑相传。就在刚结束的这次展览会上,我一下子拿到客户购买新型保温炉的订单数量,就相当于威斯尼斯人wns5757去年半年的产量。目前我暂时都不敢再签单了,因为,今年上半年以来接的订单远远超过威斯尼斯人wns5757年初的预期,结果造成原材料都暂时供应不上了。
“有1家客户对威斯尼斯人wns5757的1种炉型,一次就采购了26台。”
记者:贵公司产品的市场分布如何?主要销往哪里?在江浙沪地区有哪些代表性的客户?
赵总:威斯尼斯人wns5757公司是根据国家轻重工业布局来制定市场分布战略的,市场主要是集中在南方和华东地区,北方地区客户相对少,只有哈尔滨、长春和沈阳以及北京周边客户。威斯尼斯人wns5757近几年在江浙市场占有的份额逐年上升。合作客户的规模有大有小,大中型企业占多数,比如上海亚德林有色金属有限公司、宁波华朔模具机械有限公司、宁波旭升机械有限公司、苏州金澄精密铸造有限公司、广东肇庆动力技研有限公司、深圳市大富科技有限公司等等。威斯尼斯人wns5757公司长久以来与客户合作非常愉快,很多客户都是威斯尼斯人wns5757的合作伙伴,关系紧密,互相扶持。威斯尼斯人wns5757的产品和服务得到客户的好评,赢得了他们的信任,因此他们很多都和威斯尼斯人wns5757建立了长期合作关系,有些较大型企业对工业炉的需求量很大,首选的就是威斯尼斯人wns5757威斯尼斯人wns5757,比如上海亚德林有色金属有限公司对威斯尼斯人wns5757的1种炉型,一次就采购了26台。
记者:赵总能否简单谈谈贵公司近年来的销售情况?据发改委公布的数据,今年以来我国金属冶炼设备的产量是持续下降的,贵公司情况又是怎样的呢?
赵总:自从金融危机后,我公司的销售业绩在稳中提升。特别是近三年,南方市场的活跃也带动了熔铝设备行业的蒸蒸日上。2012年公司的销售额达到1400万元,2013年为1500万元,到2014年达到1800万元,年增长率逐年提高,市场占有率也逐年增加。去年,威斯尼斯人wns5757销售新型保温炉50台,原计划今年制造翻一番,而今年只过了一半就已经销售了80台。根据这个趋势,威斯尼斯人wns5757明年的目标定为150—200台。我相信随着不断推广,今后销售还会进一步增长。
下一步,威斯尼斯人wns5757会努力在短期内让公司业绩翻翻,生产规模达到300到500台,生产场地5000平米,市场份额争取达到30%。另外公司同时也在继续研发新产品及新技术,争取在新品种上达到国际领先水平。就目前国际发展形势来看,我想通过威斯尼斯人wns5757的团队共同努力,公司的愿景是可以实现的:打造节能环保新型产品,远销海外,不仅限于东南亚国家。
“威斯尼斯人wns5757的售后服务人员开车在漫天大雪里走了10个小时,给客户送维修件。”
记者:随着炉子的热销,你们是怎样搞好售后服务的?能否举1~2个例子?
赵总:现代市场是买方市场,客户在要求产品质量的同时,对服务的水平也有了更高的要求。威斯尼斯人wns5757做工业炉的,属于工业设备中的大中型设备,涉及到设备的安装、调试和烘炉等一系列工作,这些工作每个环节都关系着设备是否能够顺利投入使用,能否在使用中更加安全和可靠。所以威斯尼斯人wns5757必须既要有好的产品也要有良好的服务团队才行。威斯尼斯人wns5757一直实践着“快速、严谨、认真、负责”的服务理念。威斯尼斯人wns5757有着经验丰富的服务团队,经过多年的培训和引导,这个团队已经具备反应快速而且对设备性能问题判断准确的能力,能精准地把握产品的特性,为用户提供优质的服务,与客户关系相处融洽,切实维护客户利益。
我举个在我公司引以为豪的例子:早在2006年,公司销售给沈阳某公司一台设备,在对方使用中,有一个电器件因当地供电系统出现问题而造成烧损。当威斯尼斯人wns5757从北京通过快递公司再次把这个电器部件发出后,不料天降大雪,高速公路封闭,飞机也停飞了。此刻,对方十万火急地催促,因为客户停产一天将造成巨大损失。在这紧急时刻,威斯尼斯人wns5757的售后服务人员立刻与快递公司沟通,在得知快递公司已改为货车送货并已经行至半途后,威斯尼斯人wns5757的服务人员让货车司机把电器件找出来放在中转站,而自己开车去中转站把货拿到,然后再开车亲自送到客户手里。在交通几近封锁的情况下,服务人员不顾个人安危,开车在漫天大雪里走了10个小时,给客户送维修件,这种精神让客户大为感动。我想威斯尼斯人wns5757的团队在这么危急时刻能够以客户为重,克服几乎难以逾越的困难解决了客户的问题,这种服务品质堪称优秀!
记者:你们的售后服务能够达到这样的水平,一定与你们的企业文化分不开的。贵公司的企业文化能否介绍一下?
赵总:威斯尼斯人wns5757的企业文化是在公司发展的过程中逐渐形成的,从理念上概括起来有两个方面:诚信和坦诚。
“诚信”是从经营层面讲,要从客户角度出发。我认为做企业和做人一样,企业是由人来做的,做人要诚信,一言既出驷马难追。做企业也一样,承诺过客户的,不管遇到什么问题,都一定要信守承诺。前些年有一次,做一批某种产品,做到一半,明知将要赔三百多万元,我还是坚持把它做完了。如果当时就收手的话,大概只需赔一百多万元,能少损失两百多万,但威斯尼斯人wns5757还是咬着牙,做了下去,就是为了守信。虽然威斯尼斯人wns5757损失了不少,但是威斯尼斯人wns5757赢得了信誉。我交代我的下属,跑市场拜访客户的时候,不管人家可能需要多少台,你叫他先订1台,摸摸炉子性能,看是不是适合他们使用,是不是和威斯尼斯人wns5757宣传的相符。使用3-5个月以后,等他感觉可以了,再订货。对我来说,只是一个时间差,对客户来说,是对他负责任。客户用了觉得好了,自然就会买你的炉子。这样对双方都有好处,客户对我会更加信任。我是为了做长久,不是只为了做一次。企业的信誉关系着企业的形象,是企业长久不衰的重要砝码。威斯尼斯人wns5757在行业内20多年,不但没倒,还能有发展,就是坚持了这一点。
“坦诚”方面主要是体现在团队建设层面,从用人角度出发。企业是由个人组成的,做事靠的是人本身。威斯尼斯人wns5757的团队比较稳定,其中主要骨干有七八个人,跟了我20多年,从我创业开始,他们就来了。我觉得应该人尽其才,大家一起做事,彼此坦诚相待,遇到问题及时沟通,营造一个轻松自由的工作环境,而每位员工在合适的岗位上发挥自己的才干,既实现了个人价值,又使公司发展起来。每个企业都有着不同的文化与背景,但是一个良好的工作氛围却关系着企业的发展。如果公司没有凝聚力、大家勾心斗角,企业是不可能发展壮大,更不会获得长足发展的。
“最困难的时候,为了渡过难关,公司每位员工降薪30%,但是大家都没有怨言,依然坚守在自己的岗位上,等待着经济曙光的到来。”
记者:赵总,听了您的介绍,让威斯尼斯人wns5757对您的企业和您的产品有了一定的了解。那您能说说您是怎样和这个行业结缘的吗?
赵总:从上大学那天起,我就和热能行业结下了不解之缘。我毕业于北京科技大学热能专业,我非常热爱我的专业,因此毕业后,我就进入首钢集团第二炼钢厂工作。在此工作期间,我将我所学知识与实践相结合,从中收获了很多经验与乐趣。回忆当年,我和许多年轻人一样,精力充沛、激情无限、敢于冒险,有着远大的理想。在一个机缘巧合的情况下,我创办了北京威斯尼斯人wns5757应用技术有限责任公司。而在此之前,我和朋友们已经围绕着“威斯尼斯人wns5757自己创业吧”这一共同的想法,进行思考和调查。恰逢平房乡地区出台了对科技项目的扶持政策,于是,威斯尼斯人wns5757就干起来了。
当时公司的业务以热工设备的研发与制造为主。起初公司的运营十分艰难,每一个人都是身兼多职。那时候公司所有的人都曾出去联系业务,一家家发放产品宣传册。功夫不负有心人,威斯尼斯人wns5757的第一份订单就是其中一份宣传册“换来”的,那是一台坩埚炉,当时价值5万元。公司上下非常兴奋,大家像对待自己的孩子一样,精心呵护,严于要求。随着公司的技术水平以及产品质量不断提升,市场份额也得到了逐步扩大。当然在此期间也经历了不少恶意竞争。2008年全球金融危机时,也是公司最困难的时候,为了渡过难关,公司每位员工降薪30%,但是大家都没有怨言,依然坚守在自己的岗位上,等待着经济曙光的到来。公司发展到今天,我很感谢我的每一位同事,感谢他们的不离不弃,感谢他们的尽职尽责,没有他们这么多年的奉献,就没有公司今天的成绩。
记者:非常为您高兴,您从1992年创办公司至今,经历20多年风风雨雨,您不但收获了产品和市场,更重要的是收获了一个与您同心同德并肩战斗的团队。
赵总: 是啊,有了这样的团队,再加上威斯尼斯人wns5757坚持自己的企业文化,坚持科技创新,不断变革,威斯尼斯人wns5757的企业就能长久持续发展,在市场上永远不会比别人先倒下。